Zásady vrácení a vrácení peněz

Děkujeme za váš nákup. Doufáme, že jste s ním spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu s nákupem nebudete zcela spokojeni, můžete nám jej vrátit. Níže naleznete další informace o našich podmínkách vrácení zboží.

VRÁCENÍ
Abyste měli nárok na vrácení peněz, musíte vrátit produkt do 14 kalendářních dnů po obdržení produktuProdukt musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, a nesmí být jakkoli poškozen.

Pokud je vrácení zboží způsobeno spotřebitelem, měl by spotřebitel nést náklady na dopravu. Konkrétní poplatek by měl být odvíjen od vámi zvolené kurýrní společnosti. Pokud je z našich důvodů zboží poškozené nebo není v pořádku, spotřebitel není povinen nést náklady na dopravu z tohoto důvodu.

PROCES VRÁCENÍ
Chcete-li vrátit zboží, kontaktujte prosím zákaznický servis a získejte zpáteční adresu. Po obdržení adresy zboží bezpečně vložte do originálního obalu a [přiložte doklad o koupi].

V některých případech je vrácení zboží zdarma. Pokud vracíte zboží a důvod vrácení není důsledkem hosinvestChyba .com, náklady na zpáteční dopravu budou odečteny z vaší refundace.

VRÁCENÍ PENĚZ
Po obdržení vaší vrácené zásilky a kontrole stavu vaší položky ji zpracujeme. Zpracování vrácení nebo výměny zboží může trvat alespoň 14 dní od přijetí vaší zásilky. Vrácení peněz se může na vašem výpisu z kreditní karty objevit během 1–2 fakturačních cyklů v závislosti na společnosti, která vám kreditní kartu vydala. O zpracování vaší vrácené zásilky vás budeme informovat e-mailem.

VÝJIMKY
Následující položky nelze vrátit ani vyměnit:

• zboží podléhající rychlé zkáze
• blízké osoby
• dárkové karty
• vlastní položky
• digitální produkty

V případě vadného nebo poškozeného zboží nás prosím kontaktujte na níže uvedených kontaktních údajích a domluvte si vrácení peněz nebo výměnu.

OTÁZKY

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich zásad pro vrácení zboží, kontaktujte nás prosím v našem centru podpory

Pokud je čas pro zrušení objednávky dříve než čas doručení a čas uvedený na webových stránkách může zahájit zrušení objednávky, lze objednávku zrušit.

Obchod neomezuje počet dní pro zrušení objednávky. Pokud objednávka není odeslána, podporuje zrušení objednávek.

Jakmile bude objednávka zadána, zpracujeme ji do 2-3 dnů

UPOZORNĚNÍ
Pokud je vrácení zboží způsobeno spotřebitelem, je spotřebitel zodpovědný za náklady na dopravu. Konkrétní poplatek by měl být odvíjen od vámi zvolené expresní společnosti.

Pokud je z našich důvodů doručené zboží poškozené nebo nesprávné a spotřebitel z tohoto důvodu není povinen nést náklady na dopravu.

Zpáteční adresa
Země: Čína
Provincie: GuangDongsheng
Město: Dongguanshi
Adresa: Dodavatelský řetězec Xiaobaiju, 4. patro, budova B, Kesui Jingu, č. 1 Dongfeng West Road, vesnice Dali, město Qingxi
Kontaktní osoba: Du Zuojun (Qyq)
PSČ: 523648
Telefonní číslo: 13360663005